سياسة الإلغاء ونموذج الإلغاء
وفقا للأحكام التالية، للمستهلكين الحق في الانسحاب. المستهلكون هم الأشخاص الطبيعيون الذين يبرمون معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تعزى إلى نشاطهم التجاري أو المهني المستقل:
أ. سياسة الإلغاء
حق الانسحاب
يحق لك الانسحاب من هذا العقد خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب.
فترة الإلغاء هي 14 يومًا من اليوم الذي استحوذت فيه أنت أو طرف ثالث اسمه، وهو ليس الناقل، على آخر البضائع.
عواقب الإلغاء
إذا قمت بإلغاء هذا العقد، فسندفع لك جميع المدفوعات المستلمة منك، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء أي تكاليف إضافية تنشأ عن اختيارك طريقة تسليم أخرى غير أرخص تسليم قياسي نقدمه)، على الفور وعلى أبعد تقدير خلال أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه إشعارًا بإلغاء هذا العقد. بالنسبة لهذا السداد، نستخدم نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق معك صراحةً على شيء مختلف؛ لن يتم تحصيل أي رسوم منك تحت أي ظرف من الظروف نتيجة لهذا السداد. يجوز لنا رفض السداد حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على أنك قمت بإعادة البضائع، أيهما أقرب.
يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها إلينا فورًا وفي أي حال في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من اليوم الذي أخطرتنا فيه بإلغاء هذا العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يومًا.
ويجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
أنت تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع.
أنت مسؤول فقط عن أي خسارة في قيمة البضائع إذا كانت هذه الخسارة في القيمة ناتجة عن التعامل بخلاف ما هو ضروري للتحقق من طبيعة البضائع وخصائصها ووظيفتها.
الاستبعاد أو الانقضاء المبكر لحق الانسحاب
لا ينطبق حق الانسحاب على عقود تسليم البضائع غير الجاهزة والتي يكون الاختيار الفردي أو التحديد الفردي حاسماً لإنتاجها أو التي تم تصميمها بشكل واضح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك.
من أجل ممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا (الهاتف: +49 1781569630، البريد الإلكتروني: Support@hellodz.de) بقرارك بالانسحاب من هذا العقد عن طريق بيان واضح.
للوفاء بالموعد النهائي للإلغاء، يكفي إرسال إشعار بممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.